TANGERANG, GORIAU.COM - Penumpukan penumpang di bandara Soekarno-Hatta disebabkan kacaunya penerbangan maskapai Lion Air masih terjadi hingga pagi ini. Ribuan penumpang menumpuk di terminal I A, B dan terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta menunggu kepastian untuk diterbangkan.

"Kondisinya masih penuh sesak, ribuan penumpang masih memenuhi terminal keberangkatan 1 A, B dan 3," ujar Senior Manager Pelayanan bandara Soekarno-Hatta, Andika Nuryaman kepada Tempo.

Belum terurainya masalah penumpukan penumpang ini, menurut Andika, karena jadwal penerbangan Lion Air belum normal. Sejak tadi malam hingga pagi ini, kata Andika, para penumpang pesawat tujuan Kalimantan, Padang, Jambi, Banjarmasin, Semarang, Solo, Jogjakarta, Bali, Lombok masih tertahan di Soekarno-Hatta." Kalau semalam dari 6 flihgt yang delay, baru 1 penerbangan ke Surabaya yang diterbangkan pukul 6.45 tadi," kata Andika.

Andika mengakui situasi di terminal I A tadi malam hingga dinihari nyaris tidak terkendali karena penumpang pesawat marah dan menyandera petugas Lion Air." Ratusan penumpang yang telah berjam jam menunggu, minta kepastian untuk terbang. Karena tak dapat informasi yang jelas, mereka marah, melawan petugas, polisi dan menyandera petugas,"katanya.

Amarah penumpang tujuan Surabaya itu mulai surut sekitar pukul 3 dinihari ketika pihak Lion Air menyampaikan mereka akan diterbangkan pukul 6.45 pagi ini." Sudah terbang," kata Andika.

Namun, masih banyaknya penerbangan yang delay membuat ruang tunggu, ruang check in dan lobi di terminal I A, B dan terminal 3 penuh sesak." Karena banyaknya penumpang yang menunggu, jadi cukup menganggu layanan lainnya," kata Andika.

Ini berdampak pada kenyamanan pengguna jasa bandara lainnya." Kami berusaha menenangkan para penumpang dengan memberikan makan dan minuman," katanya.

Manager Humas dan Protokok Bandara Soekarno-Hatta menambahkan ruang check in penumpang Lion Air dibatasi dengan tali agar tidak menganggu proses check in penerbangan maskapai lainnya." Sekarang lebih tertib," katanya.***