TELUK KUANTAN, GORIAU.COM - Akhir-akhir ini, masyarakat Kuantan Singingi (Kuansing) mengaku kecewa dengan buruknya sinyal Telkomsel. Bagaimana tidak, komunikasi masyarakat yang menjadi pelanggan Telkomsel menjadi terganggu.

Seperti yang disampaikan Hevi Heri Antoni, warga Benai kepada GoRiau.com, Senin (27/7/2015) pagi. Urusannya sering terganggu akibat buruknya sinyal Telkomsel.

"Mau nelpon susah masuknya, pas udah masuk, sering putus. Tidak hanya itu, kalau SMS, masuknya lama. Begitu juga ngirim pesan, sampainya lambat," keluh Hevi yang bekerja di Setda Pemkab Kuansing.

Senada dengan Hevi, Udra warga Pangean juga menyayangkan buruknya pelayanan Telkomsel. Dimana, hampir dua bulan dirinya tak bisa mengakses internet di wilayah Pangean.

"Di sini ada satu tower Telkomsel yang 3G, namun sejak dua bulan terakhir tower tersebut tak pernah hidup. Akibatnya, kita sangat sulit untuk akses internet, apalagi kita bekerja sangat bergantung pada jaringan," ujar Udra.

Masyarakat Kuansing berharap pihak Telkomsel segera mencarikan solusi atas buruknya pelayanan.

"Kita juga tak tahu dimana salahnya, kalau towernya yang salah, kenapa tidak juga diperbaiki. Perbaikilah, agar sinyal kembali normal," harap Udra.(***)